AQ / gwarancja
Gwarancja 20 lat. Na piśmie.
Obiecujemy jedno: mur zostaje suchy i nie zawilgaca się od nowa. Tu masz czarno na białym — co to znaczy, jak długo i co robimy, jeśli efekt nie utrzyma.
AQ / obietnica
Co dokładnie obiecujemy
Mur zostaje suchy i nie wraca do wilgoci kapilarnej.
20 lat działania systemu
Liczone od montażu. System najpierw osusza mur, a potem utrzymuje go suchym przez cały okres.
Mierzone, nie deklarowane
Efekt widać na liczbach, nie na „wydaje się”. Sprawdzamy pomiarami po drodze: po 3, 6 i 12–18 miesiącach.
Na piśmie
Warunki w umowie, czarno na białym. System jest bezobsługowy — Ty nic nie musisz robić.
AQ / reklamacja
A co, jeśli mur znów zawilgnie?
Po to jest gwarancja. Przyjeżdżamy, mierzymy i porównujemy z protokołem sprzed prac. Jeśli to nasz zakres — doprowadzamy mur z powrotem do suchego stanu, w ramach gwarancji. Serwisy w okresie gwarancji są bezpłatne. Nie zamiatamy wyniku pod dywan.
AQ / pewność
Skąd pewność, żeby dawać 20 lat?
Bo bierzemy sprawę tylko wtedy, gdy po pomiarach jesteśmy pewni efektu. Za gwarancją stoi decyzja techniczna i dziesiątki lat doświadczenia — najpierw w Austrii i Europie, potem w Polsce. Jeśli nie jesteśmy pewni — po prostu nie podpisujemy umowy.