AquapolDofinansowane przez Unię Europejską

AQ / granice odpowiedzialności

Kiedy Aquapol odmawia.

Odmowa nie jest brakiem chęci. To warunek tego, żeby gwarancja Aquapol miała sens i żeby właściciel budynku nie płacił za złą metodę. Jeśli to nie nasz przypadek — powiemy Ci wprost, co to jest i kto realnie pomoże.

AQ / odmowa

Kondensacja i mostki termiczne

Wilgoć nie wchodzi z gruntu — bierze się z pary wodnej w powietrzu, która skrapla się na chłodnych powierzchniach. Gotowanie, pranie, suszenie, kąpiel, samo oddychanie: para szuka najzimniejszego miejsca w domu i tam osiada.

Jak to rozpoznać

Zaparowane szyby, mokre narożniki i ościeża okien, ciemna pleśń za meblami przy ścianach zewnętrznych. Problem nasila się zimą i przy szczelnie zamkniętych oknach, a ślad jest u góry i w rogach — nie pasem od podłogi.

Co możesz zrobić

Wietrz krótko a intensywnie kilka razy dziennie, nie zastawiaj ścian zewnętrznych meblami, rozważ nawiewniki lub wentylację mechaniczną i dociep mostki termiczne (ościeża, nadproża, wieńce). Osuszacz powietrza łagodzi objaw, ale nie usuwa przyczyny.

Kto pomoże

Audytor energetyczny albo firma od wentylacji i termoizolacji.

AQ / odmowa

Napór wód gruntowych (woda boczna)

Woda napiera na ścianę fundamentową od strony gruntu — pod ciśnieniem, bokiem, a nie podciągana kapilarnie od spodu. Typowe przy wysokim poziomie wód gruntowych, na skarpie albo po intensywnych ulewach i roztopach.

Jak to rozpoznać

Mokra głównie ta ściana, od której napiera grunt; wilgoć wraca po każdym deszczu, a w piwnicy potrafi realnie ciec, a nie tylko wilgotnieć. Zawilgocenie nie blednie równo ku górze, jak przy podciąganiu kapilarnym.

Co możesz zrobić

Trzeba odciąć wodę od ściany: hydroizolacja pionowa od zewnątrz, drenaż opaskowy odprowadzający wodę, czasem iniekcja uszczelniająca. Uwaga: szczelna opaska betonowa wokół domu zwykle pogarsza sprawę — woda ma spływać w żwir, a nie stać przy murze.

Kto pomoże

Firma od hydroizolacji fundamentów i drenażu.

AQ / odmowa

Woda rozpryskowa

Krople deszczu odbijają się od twardej nawierzchni tuż przy ścianie — opaski betonowej, kostki, chodnika — i raz po raz zamaczają cokół. Wilgoć siedzi nisko, do wysokości rozprysku, zwykle do jakichś 30–40 cm nad gruntem.

Jak to rozpoznać

Wilgotny, poplamiony pas tuż nad terenem, najsilniejszy tam, gdzie do ściany przylega twarda nawierzchnia nachylona ku murowi. Nasila się po deszczach, a wyżej ściana jest zwykle sucha.

Co możesz zrobić

Odbij wodę od ściany: opaska żwirowa zamiast betonowej, prawidłowe spadki nawierzchni skierowane OD budynku, sprawne rynny i rury spustowe odprowadzone dalej od cokołu. To zwykle najłatwiejszy z problemów z wilgocią — często wystarczy dobrze zrobiona opaska.

Kto pomoże

Ekipa brukarska lub ogrodowa, a przy rynnach — dekarz.

AQ / odmowa

Zalanie lub awaria instalacji

Wilgoć pojawiła się nagle i miejscowo — z przecieku rury, pękniętej instalacji, zalania z góry albo nieszczelnego przyłącza. To jednorazowe zdarzenie, a nie proces ciągnący się latami.

Jak to rozpoznać

Jedna plama albo zaciek, który urósł w krótkim czasie; często rośnie rachunek za wodę, coś kapie albo słychać wilgoć pod tynkiem. Miejsce nie pokrywa się z typowym pasem podciągania od podłogi.

Co możesz zrobić

Najpierw znajdź i odetnij źródło — zakręć wodę, zlokalizuj przeciek (wilgotnościomierz, kamera). Potem aktywnie osusz miejsce sprzętem; zwłoka to pleśń i szkody materiałowe. Jeśli masz ubezpieczenie, zgłoś szkodę.

Kto pomoże

Hydraulik do źródła plus firma osuszania poawaryjnego.

Pełny poradnik: Zalanie po awarii instalacji — co robić najpierw

AQ / odmowa

Taras, balkon albo dach

Woda wchodzi od góry — przez nieszczelną hydroizolację tarasu, balkonu, dachu albo przez wadliwe obróbki blacharskie — i schodzi w dół ściany. Podciąganie kapilarne działa dokładnie odwrotnie: od podstawy muru w górę.

Jak to rozpoznać

Zacieki pod tarasem i balkonem, na najwyższej kondygnacji, przy kominie i attyce. Nasila się po deszczu i roztopach, a ślad idzie z góry w dół, nie z dołu w górę.

Co możesz zrobić

Najpierw zatrzymaj wodę deszczową: naprawa albo wymiana hydroizolacji i obróbek, sprawdzenie spadków i odpływów. Dopiero po zatrzymaniu przecieku ma sens naprawa wnętrza.

Kto pomoże

Firma od hydroizolacji tarasów i dachów, dekarz.

AQ / odmowa

Nowe budownictwo

Budynki z ostatnich dekad zwykle mają sprawną izolację poziomą, więc klasyczne podciąganie kapilarne jest tu rzadkie. Wilgoć częściej wynika z błędu wykonawczego, przecieku, mostka termicznego albo z wilgoci technologicznej — świeży beton i tynki potrafią oddawać wodę nawet przez rok czy dwa.

Jak to rozpoznać

Dom jest stosunkowo nowy, a mimo to wilgotno, i objaw nie układa się w jeden wyraźny wzorzec. Zanim cokolwiek uznasz za podciąganie kapilarne, warto wykluczyć przeciek i kondensację.

Co możesz zrobić

Zacznij od diagnostyki, która wskaże źródło — inaczej łatwo leczyć niewłaściwą przyczynę. Jeśli to wilgoć technologiczna po budowie, bywa, że wystarczy czas i porządna wentylacja.

Kto pomoże

Diagnostyka murów albo rzeczoznawca budowlany.

Nie masz pewności, do której z tych sytuacji pasuje Twój przypadek? Sprawdź w 6 pytaniach — pokażemy, na co to wygląda i jaki jest następny krok.

Masz wilgoć kapilarną? To może być dla nas.